UX-Design für Chatbots
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur